Technik entspannt meistern -
direkt bei Ihnen zu Hause.
Persönliche, geduldige Unterstützung bei Smartphone, Computer & Co.
Geduld statt Fachchinesisch
Fühlen Sie sich manchmal von Technik überfordert oder abgehängt? Bei mir steht Ihr Verständnis an erster Stelle. Erklärungen in einfacher Sprache – ganz ohne Fachbegriffe. Konzentrieren wir uns auf das, was für Sie wirklich wichtig ist.
Schritt für Schritt
Kein Stress, kein Druck – wir arbeiten ganz in Ihrem Tempo. Alles wird so oft wiederholt, wie Sie es brauchen, damit wirklich keine Fragen offenbleiben. Am Ende klicken Sie mit einem sicheren und guten Gefühl.
Hilfe zur Selbsthilfe
Mein Ziel ist es, dass Sie Ihre Aufgaben sicher und selbstständig erledigen können. Sie verstehen die Zusammenhänge, meistern kleine Hürden eigenständig – und bei Bedarf halten wir alles in einfachen Notizen fest, zum Nachschlagen wann immer Sie möchten.
Was ich für Sie tun kann:
Smartphone & Tablet
Computer & Internet
Sicherheit
Geräte einrichten
Daten sichern
WLAN-Einrichtung
sichere Passwörter
Fotos sortieren und sicher speichern, E-Mails schreiben und empfangen, sicheres Surfen im Internet, Online-Einkäufe und Banking, WLAN einrichten und Sicherheit optimieren, Drucker verbinden, Bluetooth-Verbindung zum Auto herstellen, ...
So einfach geht's
Anruf oder Nachricht
Wir besprechen kurz Ihr Anliegen.
Hausbesuch oder Fernwartung
Ich komme vorbei oder helfe via Computer.
Lösung mit Lerneffekt
Wir lösen das Problem gemeinsam, damit Sie es beim nächsten Mal alleine schaffen.
Keine versteckten Kosten - transparente Hilfe auf Augenhöhe.
Mir ist wichtig, dass Sie sich nicht nur mit Ihren Geräten, sondern auch mit meiner Dienstleistung wohlfühlen. Deshalb berechne ich fair nach Zeitaufwand.
Faire Preise - entspannte Lösungen
Keine versteckten Kosten - transparente Hilfe auf Augenhöhe.
Mir ist wichtig, dass Sie sich nicht nur mit Ihren Geräten, sondern auch mit meiner Dienstleistung wohlfühlen. Deshalb berechne ich fair nach Zeitaufwand.
Service
Leistung
Preis
(inkl. MwSt.)
Service / Leistungen / Preise
(inkl. MwSt.)
Kennenlern-Stunde
60 Min. Analyse & erste Soforthilfe vor Ort.
€ 58,-
Unterstützung Vorort
Unterstützung direkt bei Ihnen zu Hause.
Abrechnung pro 15 Min.
€ 64,- / Std.
Fernwartung
Hilfe via Internet & Telefon/Computer.
Abrechnung pro 15 Min.
€ 46,- / Std.
Fahrtkosten
Im Umkreis von 10 km rund um St. Ruprecht/Raab ist die Anfahrt kostenlos.
€ 0,-
Anfahrtspauschale
außerhalb des 10 km Bereichs bis 30 km Umkreis
€ 15,-
Sorglos-Pakete
Viele Kunden schätzen es, wenn sie wissen, dass ein größeres Projekt (z. B. ein neues Handy oder Tablet einrichten) einen Festpreis hat:
Paket "Neustart"
Komplette Einrichtung eines neuen Smartphones oder Laptops inkl. Datensicherung vom Altgerät und 30 Min. Einführung inklusive.
Festpreis: € 149,-
Paket "Handy-Sicherheit"
Check aller Passwörter, Installation eines Virenschutzes und Erklärung der wichtigsten Sicherheitsregeln. Passwortmanagement.
Festpreis: € 89,-
Bereit für weniger
Technik-Stress?
Rufen Sie mich einfach an oder schreiben Sie mir.
Lorena Frieß, MSc BEd
office@lorena-friess.com
+43 665 672 11 646
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office@lorena-friess.com
+43 665 672 11 646
FAQ
Gibt es noch Unklarheiten? Ich helfe Ihnen gerne weiter – hier sind die Antworten auf die häufigsten Fragen.
Was kostet die Hilfe?
Ich rechne fair und transparent ab. Viele Anliegen lassen sich in einer Kennenlern-Stunde (€ 58,–) klären. Darüber hinaus rechne ich in fairen 15-Minuten-Takten ab (€ 64,– / Std.). Für größere Aufgaben habe ich günstige Festpreis-Pakete geschnürt.
Sind meine Daten bei Ihnen sicher?
Datenschutz hat oberste Priorität. Ich sehe nur das, was für die Lösung Ihres Problems notwendig ist. Sensible Daten (wie Passwörter) müssen Sie nicht preisgeben, und ich übernehme auch keine Aufgaben wie Online-Banking für Sie, sondern zeige Ihnen nur, wie Sie es sicher selbst machen können.
Für wen ist Ihr Angebot geeignet?
Mein Angebot richtet sich an alle, die sich eine ruhige, verständliche und geduldige Erklärung rund um Smartphone, Computer oder Internet wünschen – unabhängig vom Alter.
Während meine Unterstützung besonders bei Senioren beliebt ist, die Sicherheit im digitalen Alltag suchen, sind auch jüngere Personen herzlich willkommen. Egal ob Sie wenig Zeit haben, um sich in komplexe Systeme einzufuchsen, Technik-Frust kennt keine Altersgrenze. Ich helfe jedem, der eine unkomplizierte Lösung sucht.
Was ist eine "Fernwartung"?
Bei kleinen Problemen (wie der Einrichtung eines E-Mail-Kontos) kann ich mich sicher über das Internet mit Ihrem Computer verbinden, während wir telefonieren. Sie schauen mir dabei zu, und ich erkläre Ihnen Schritt für Schritt, was ich tue. Das ist oft schneller und günstiger als ein Hausbesuch.
Brauche ich Vorkenntnisse für Ihre Hilfe?
Nein, überhaupt nicht. Ich hole Sie genau dort ab, wo Sie gerade stehen – egal ob Sie zum ersten Mal ein Smartphone in der Hand halten oder nur bei einem speziellen Programm Hilfe benötigen. Es gibt keine „dummen“ Fragen.
Verkaufen Sie auch Geräte oder Zubehör?
Nein, ich bin kein Händler. Ich verkaufe selbst keine Hardware oder Software. Das hat für Sie den großen Vorteil, dass meine Beratung vollkommen unabhängig ist. Ich habe kein Interesse daran, Ihnen ein teures Gerät aufzudrängen. Ich gebe Ihnen ehrliche Empfehlungen, die genau auf Ihren Bedarf zugeschnitten sind, und helfe Ihnen gerne dabei, das passende Angebot bei einem Händler Ihrer Wahl zu finden.
KONTAKT
Lorena Frieß, MSc BEd | Neudorf 93 | 8181 St. Ruprecht/Raab
+43 665 672 11 646| 
office@lorena-friess.com
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